セブン-イレブンが日本でホログラフィックに対応

セブン-イレブンは、日本でホログラフィック・セルフサービス・チェックアウト・マシーンを導入し、顧客の一日をより素晴らしいものにしようとしている。

ホログラムが映画の中だけのSF効果だったことを覚えているだろうか？しかし、今やホログラムは現実のものとなっただけでなく、文字通りあなたの指先でも利用できるようになった。

セブン-イレブンの創業者ジョー・トンプソン・ジュニアが セブン-イレブンお客さまが欲しいものを、欲しいときに、欲しい場所で提供する」。彼は、世界初のコンビニエンスストアを顧客に提供し、年中無休の営業時間を導入し、世界初の持ち帰り用コーヒーを提供し、そしてもちろん、セブン-イレブンの最も有名な自社ブランドの1つであるスラーピー®を生み出した。その数 1,160万本以上のフローズンドリンクが毎日世界中で消費されている！

画像提供 セブンイレブン

セブン-イレブンは創業以来、お客さまが望むときに、望む場所で、望む方法で、お客さま一人ひとりに合った便利な商品を素早く提供することで、お客さまの一日をより素晴らしいものにすることを使命としてきました。お客様のニーズが急速に変化する中でも、セブン-イレブンは常に新しいアイデアや商品を提供し、来店されるお客様を喜ばせることに挑戦してきました。お客様が何を求めているかに耳を傾け、それを提供する。

しかし、顧客は何を求めているのだろうか？

信じられないような店内体験

現代社会では、顧客が求めているのは、満タンのガソリンと、走りながらのソーダだけではありません。顧客は店内での素晴らしい体験を期待している。今日、セブン-イレブンは日本でホログラフィック・セルフサービス・チェックアウト・キオスクを試験的に導入し、顧客を喜ばせている。

これらのマシンは、驚きを与えるだけでなく、顧客に次のようなものを提供する。 を提供する。それは、公共の表面を触ることだ。ホログラフィック・チェックアウトは、顧客が商品をスキャンし、ホログラフィック・ディスプレイと対話するために空中を突くだけで購入を確定する、まったくタッチのない体験を提供する。支払いは、クレジットカード、電子マネーカード、QRコードなどのキャッシュレス方式でも可能だ。

ホログラフィック・セルフチェックアウト

空中ディスプレイは、以前にも ホテルのレセプション, オフィスやデジタルサイネージで採用されてきたが、POSレジにホログラフィーを採用するのはセブン-イレブンが初めて。セブン-イレブンでは、都内6店舗で試験的にレジを導入し、その効果を検証する。セブン-イレブンは、この新しいショッピング体験が顧客を喜ばせるだけでなく、レジカウンターの省スペース化による販売機会の創出や、完全非接触のレジプロセスによる安全性の向上にもつながると考えている。

私たちは考えずにはいられない：これは新しい普通の始まりなのだろうか？

仕組み

好奇心旺盛な顧客からよく聞かれる質問は、どのように機能するのか、というものだ。空中に投影されているにもかかわらず、ディスプレイは驚くほど鮮明で、明るい日中でも反応する。この ホログラフィック技術は、カウンタートップの下に特定の角度で配置された鏡面投影板を使用して、隠れたLCDディスプレイから発せられる光をリダイレクトし、浮遊する画像を作り出します。フローティング・イメージとのインタラクションは、以下によって可能になる。 ネオノードのタッチセンサーモジュールこのモジュールは赤外線レーザーを使用し、ユーザーがインターフェースのさまざまな領域に触れたときに「タッチ」を検出します。入力はタッチパネルと同じように処理されるため、ユーザー導入は基本的にシームレスになります。

画像はイメージです。 東芝デジPOSキオスクの共同開発者である東芝

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空中インタラクティブについてもっと知りたいですか？喜んで ディスカッションその前に、スラーピーを飲みに行こう。