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小売業とホスピタリティのための次世代ブランド体験の創造
Neonodeは、小売店での顧客体験や、ファーストフード店でのインタラクティブメニューのデザインなど、どのような場面においても、顧客の記憶に残るような感動体験を生み出すインタラクションの未来を提供します。
Neonodeは、顧客体験がブランドの明暗を分ける今日のめまぐるしいスピードの中で、次世代顧客体験のためのイノベーションの最前線に立っています。インタラクティブな非接触タッチやホログラフィックソリューションに特化した当社は、小売業やホスピタリティの分野で、顧客の記憶に残る「ワオ」ファクターを創造しながら、比類のないサービスを提供できるよう支援しています。ハイエンドの高級ブティックから世界的なファーストフードチェーンまで、当社の最先端テクノロジーは、ブランドが顧客とつながり、つながり続ける方法を再定義しています。
そして、私たちはそれだけにとどまりません。Neonodeの高度な顔認識ソフトウェアは、パーソナライゼーションを次のレベルに引き上げ、満足度の高い顧客をリアルタイムで識別し、店舗での体験をカスタマイズすることを可能にします。Neonodeのソリューションが、世界中の顧客中心の業界において、どのように顧客エンゲージメントの未来を形成しているかをご覧ください。
インタラクティブ・キオスクとセルフサービス機
デジタルキオスクとセルフサービス機は、小売業と接客業の両方で重要な役割を果たしており、顧客は情報に素早くアクセスし、注文をし、商品を購入し、その他のタスクを完了することができます。しかし、すべてのキオスク体験が同じというわけではありません。良いデジタルキオスクは喜ばれ、悪いキオスク体験は不満を抱かせます。Neonodeのホログラフィックまたはタッチレスインターフェースで、次のキオスク端末を楽しいものにしましょう。下記の例をご覧ください；
セルフレジ
チェックアウト体験をアップグレードし、楽で衛生的なインタラクションを実現します。Neonodeのテクノロジーは、お客様が簡単に購入を確定できるようにし、小売店の収益と来店客数の増加に貢献します。さらに、セルフサービスレジを導入することで、小売店は貴重な売り場面積を節約することができ、店員がより良いカスタマーサービスを提供できるようになります。
POSシステム
衛生面を損なわない100％非接触決済を可能にする。多くのPOSシステムにはNFCが搭載されており、非接触カード読み取りが可能になっている。しかし、顧客が暗証番号を入力した時点で非接触体験は終了する。ベタベタしたテンキーや汚れたタッチスクリーンは不快感を与えます。ホログラフィックPOSシステムやタッチレスPOSシステムを利用すれば、利用者は購入完了時に不潔な表面を避けることができる。
マスターカードがホログラフィック・ピンパッドによる新しい支払い方法を提供(ホロ・インダストリーズへのリンク）
パーソナライズされた広告
パーソナライズされた広告は、投資に対するリターンがはるかに高いのですが、これまではオンラインプラットフォーム専用であったため、オフラインの店舗ではそのメリットが認識されていませんでした。NeonodeのMultiSensing テクノロジーは、オフライン広告を、人と嗜好の認識によるパーソナライゼーションの新時代に持ち込むことを可能にする。カメラベースのシーン分析により、性別、身長、あるいは気分など、個人の属性に基づいてターゲットを絞ったコンテンツを表示することができる。