小売とホスピタリティ

喜ばれる接客技術。

Neonodeは、小売店やホスピタリティサービス向けに、顧客サービスを向上させ、ブランドにとって究極の感動を生み出すインタラクティブな非接触タッチおよびホログラフィックソリューションを提供しています。また、最先端の顔認識ソフトウェアを開発し、リアルタイムで満足した顧客を識別し、店舗でのパーソナライズされた体験で顧客を喜ばせることができます。

当社のテクノロジーは、世界中の高級ブティック、コンビニエンスストア、小売店、世界的なファーストフードチェーンなどで革新的な方法で使用されています。

小売とホスピタリティの専門知識

インタラクティブ・キオスクとセルフサービス機

デジタルキオスクやセルフサービス機は、小売業や接客業において重要な役割を果たしており、顧客は情報に素早くアクセスし、注文をし、商品を購入し、その他のタスクを完了することができます。しかし、すべてのキオスク体験が同じというわけではありません。良いデジタルキオスクは喜ばれ、悪いキオスク体験は不満を抱かせます。Neonodeのホログラフィックまたはタッチレスインターフェースを使用して、次のキオスクを楽しく使いやすいものにしましょう。

セルフレジ

チェックアウト体験をアップグレードし、楽で衛生的なインタラクションを実現します。Neonodeのテクノロジーは、お客様が簡単に購入を確定できるようにし、小売店の収益と来店客数の増加に貢献します。さらに、セルフサービスレジスターを導入することで、小売店は貴重な床面積を節約し、店員を増員してより良いカスタマーサービスを提供することができます。

セブン-イレブン、ホログラフィック・セルフレジで非接触ショッピングを次のレベルへ

パーソナライズされた広告

パーソナライズされた広告は、投資に対するリターンがはるかに高いのですが、これまではオンラインプラットフォーム専用であったため、オフラインの店舗ではそのメリットが認識されていませんでした。NeonodeのMultiSensing テクノロジーは、オフライン広告を、人と嗜好の認識によるパーソナライゼーションの新時代に持ち込むことを可能にする。カメラベースのシーン分析により、性別、身長、あるいは気分など、個人の属性に基づいてターゲットを絞ったコンテンツを表示することができる。

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POSシステム

衛生面を損なわない100％非接触決済を可能にする。多くのPOSシステムにはNFCが搭載されており、非接触カード読み取りが可能になっている。しかし、顧客が暗証番号を入力した時点で非接触体験は終了する。ベタベタしたテンキーや汚れたタッチスクリーンは不快感を与えます。ホログラフィックPOSシステムやタッチレスPOSシステムを利用すれば、利用者は購入完了時に不潔な表面を避けることができる。